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一、市場(chǎng)營(yíng)銷和物流管理的聯(lián)系

1.物流管理對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的作用。

首先，一個(gè)完善合理的物流管理能夠顯著的控制商品在配送和存儲(chǔ)等環(huán)節(jié)的開(kāi)銷，實(shí)現(xiàn)商品成本的控制，增強(qiáng)公司的綜合實(shí)力和商品的競(jìng)爭(zhēng)力，獲取更大的利潤(rùn)。其次，考慮到當(dāng)今經(jīng)濟(jì)形式和經(jīng)濟(jì)規(guī)模的變化，例如電子商務(wù)、網(wǎng)上商城等形式的信息化經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展。消費(fèi)者不再僅僅局限于其周圍，交易發(fā)生的范圍已經(jīng)可以延伸到全球，而商品同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈．這種情況下，商品的配送速度和質(zhì)量已經(jīng)成為這一經(jīng)濟(jì)形式的重要決定因素。只有一個(gè)完善、高效的物流管理機(jī)制。才能保證顧客能夠在可承受的時(shí)間內(nèi)收到完好無(wú)損的商品，因此物流管理質(zhì)量的提高能夠有力的促進(jìn)商品的營(yíng)銷。最后，優(yōu)秀的物流網(wǎng)能夠極大的促進(jìn)商品的市場(chǎng)占有率。根據(jù)理論研究和實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)同樣或類似的條件下，公司擁有的物流系統(tǒng)越完善，產(chǎn)品占有的市場(chǎng)份額越大。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)物流管理的影響。

首先，市場(chǎng)營(yíng)銷形成的寬廣、復(fù)雜的銷售結(jié)構(gòu)能夠有效的促進(jìn)物流體系的建設(shè)，提高物流工作的效率和質(zhì)量。其次，一個(gè)公司對(duì)于商品在市場(chǎng)中的形式判斷很大程度上決定了物流管理的開(kāi)銷。當(dāng)決策層對(duì)某一商品在市場(chǎng)中表現(xiàn)的判斷與最后的現(xiàn)實(shí)情況相去甚遠(yuǎn)時(shí)，往往會(huì)物流政策的不恰當(dāng)，最終造成很多不必要的物流開(kāi)銷。

二、實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷與物流管理的統(tǒng)一

通過(guò)上面的討論，我們可以發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷和物流之間相互影響。相互依賴。為了能夠有效的提高公司的整體實(shí)力和商品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，必須統(tǒng)籌考慮兩者策略的制定和執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)兩者的內(nèi)在統(tǒng)一。

1.設(shè)計(jì)營(yíng)銷策略和物流策略的統(tǒng)一。

在從商品到被提出設(shè)計(jì)想法直到最后商品的售后支持的所有環(huán)節(jié)中，物流鏈各倉(cāng)庫(kù)員工和分發(fā)派送人員對(duì)于商品售賣數(shù)量的增加或降低最為直觀。另一方面，他們能夠與商品的最終消費(fèi)者和評(píng)判者麗對(duì)面的交流，能夠最真實(shí)全面的知道消費(fèi)者對(duì)于該商品的態(tài)度，希望具有的功能或性能等。這些信息作為商品最終的評(píng)判，應(yīng)該是設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷策略制定時(shí)最需要的信息，有助于幫助相關(guān)團(tuán)隊(duì)及時(shí)調(diào)整策略，改進(jìn)商品，進(jìn)一步滿足顧客的需求，提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。此外，物流部門也要根據(jù)這一特點(diǎn)，及時(shí)有效的實(shí)現(xiàn)自我完善，掌握商品特點(diǎn)和營(yíng)銷特點(diǎn)的新變化。

2.商品售價(jià)和物流策略的統(tǒng)一。

商品的售價(jià)是消費(fèi)者考慮是否購(gòu)買本商品的諸多因素中最為重要的一個(gè)，因此，售價(jià)策略的變化能夠直接影響商品的銷量。而物流策略的制定和調(diào)整主要是基于該商品在各個(gè)地區(qū)的銷量的，因此需要在將商品的售價(jià)制定策略和物流策略進(jìn)行統(tǒng)一考慮。例如當(dāng)商品售價(jià)下降或進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，會(huì)引發(fā)銷量急劇增加，這種方式能夠提高商品分派速度和效率，降低每單位商品的物流開(kāi)銷。

3.商品分銷和物流策略的統(tǒng)一。

在相同的商品售價(jià)和功能、質(zhì)量的情況下，影響顧客選擇的最重要的因素是是否能夠方便有效的獲得這個(gè)商品。這個(gè)方便有效的獲得包含了兩方面的涵義。一是消費(fèi)者能夠使用很少的時(shí)間和資金找到該商品，二是消費(fèi)者購(gòu)買后商品能夠迅速、完整的到達(dá)消費(fèi)者的手中。前者要求公司必須有一個(gè)完善的分銷網(wǎng)絡(luò)，后則則要求公司有高效的物流網(wǎng)絡(luò)。這兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)從覆蓋地域范圍和發(fā)揮功能上有很大的重疊，此將兩者進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和設(shè)計(jì)，有助于降低企業(yè)的整體成本，提高效率。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷下物流管理的新特點(diǎn)

1.物流管理成為市場(chǎng)后勤的重要組成。

當(dāng)今時(shí)代的大部分商品仍然處于買方市場(chǎng)的狀態(tài)，因此營(yíng)銷策略的關(guān)鍵和核心是積極發(fā)現(xiàn)需求并采取措施滿足這一需求，在這一過(guò)程中實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)的增長(zhǎng)和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的提高。考慮到當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)節(jié)奏越來(lái)越快，商品在市場(chǎng)上的需求狀態(tài)和顧客意見(jiàn)也出于迅速變化的狀態(tài)，采用傳統(tǒng)的人工管理方式已經(jīng)難以及時(shí)、有效的滿足管理需求，因此要積極引入自動(dòng)化辦公理念，借助計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)相關(guān)資訊的快速準(zhǔn)確傳送和共享。

2.物流策略對(duì)營(yíng)銷的影響不斷加強(qiáng)。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下，很多同質(zhì)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)一方面靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)，另一方面則是靠營(yíng)銷。物流的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)成為了很多成功企業(yè)宣傳的突出點(diǎn)和成功的重要因素。物流管理要從商品的制造人手，優(yōu)化商品制造過(guò)程中所需原材料的運(yùn)送，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)成本的控制。另一方面，要在產(chǎn)品的售賣階段優(yōu)化管理策略，實(shí)現(xiàn)商品的集中配送和快速配送的最有平衡，既保證配送速度，提高消費(fèi)者的購(gòu)買體驗(yàn)，又降低單位商品的配送成本。

3.統(tǒng)籌制定物流策略和營(yíng)銷策略。

在公司制定具體的營(yíng)銷策略時(shí)，要充分引入市場(chǎng)和物流部門的建議，在兩者之間的基礎(chǔ)上，綜合制定相互統(tǒng)一的方案，實(shí)現(xiàn)相互促進(jìn)。當(dāng)兩個(gè)部門出現(xiàn)不一致的地方時(shí)，應(yīng)該以降低成本、提高利潤(rùn)和市場(chǎng)占有率為共同目標(biāo)，通過(guò)相互協(xié)調(diào)予以解決。具體來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)策略制定者既要考慮產(chǎn)品本身的特點(diǎn)和成本，還要切實(shí)考慮當(dāng)前公司的物流建設(shè)水平和覆蓋范同等因素，制定可操作性強(qiáng)的營(yíng)銷方案。而物流部門也要深刻理解市場(chǎng)策略的內(nèi)在意義和目標(biāo)，發(fā)揮中間紐帶作用，靈活制定具體的物流策略。在此過(guò)程中，對(duì)于一個(gè)公司，特別是當(dāng)其業(yè)務(wù)增多、規(guī)模擴(kuò)大時(shí)，需要建立一個(gè)有明確目標(biāo)、有獨(dú)立職責(zé)的正式的物流部門，負(fù)責(zé)物流策略的制定。而不能像以往的思路，只是將物流作為各個(gè)部門的下屬機(jī)構(gòu)，各分銷單位自行組織商品配送，既造成了物流效率的低下，也容易引發(fā)額外的開(kāi)銷，不統(tǒng)一的物流之間也容易出現(xiàn)交接矛盾、責(zé)任推諉等現(xiàn)象，造成貨物延遲。從物流和市場(chǎng)的自身特點(diǎn)和相互聯(lián)系可以看到，統(tǒng)籌制定物流策略和營(yíng)銷策略，形成統(tǒng)一的有機(jī)體，實(shí)現(xiàn)兩者相互促進(jìn)。能夠有效的降低成本，提高商品的市場(chǎng)占有率和競(jìng)爭(zhēng)力。

作者：張雪 單位：黑河學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系11級(jí)物流管理專業(yè)