前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的保障和諧勞動關系的管理舉措，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。

摘要：和諧的勞動關系是和諧社會的重要基礎，對員工和企業的發展都有不可忽視的影響。因此，必須要加快建立和諧勞動關系，采取有效的保障管理措施，這是醫院現在管理的重點。管理好人力資源，才可以真正發揮其在醫院發展的作用，并影響著和諧勞動關系的建立。

關鍵詞：和諧；勞動關系；管理；措施

企事業單位重點工作內容之一就是人力資源管理，這就需要建立穩定和諧的勞動關系，有利于加快和諧勞動關系的建立。因此，必須要保障和諧的勞動關系，并采取有效的管理措施，建立和諧的勞動關系，推動醫院的長遠發展。

1保障和諧勞動關系管理的重要作用

1.1鼓勵員工積極主動工作

保障和諧勞動關系管理可以有效地激勵員工，讓其愿意積極主動參與到工作中去。而建立和諧的勞動關系要與醫院的實際發展需求、生產經營模式等因素結合起來，對工資制度和獎勵制度進行合理設計，提高員工工作的質量和效率。同時也需要制定獎勵制度，通過資金和員工個人發展的角度來落實獎勵，運用資金來獎勵工作表現突出的員工，讓有重大發明創造或為企事業單位的發展做出杰出貢獻的員工知道單位對他們的重視。在企事業單位進行人才選拔時，內部員工可以優先參與，企事業單位也要為員工提供培訓的機會，不斷提高員工的個人能力，讓其愿意主動為醫院的發展貢獻自己的力量，提高其對醫院的信任感和情感[1]。

1.2員工與崗位相統一

要提高醫院的工作效率，必須要與其工作崗位的要求和員工個人能力結合起來進行，這樣才能保證員工與崗位相適應，促進企事業單位和員工的共同發展。因為進行不合理的員工安排，會讓其心理產生不平衡的感覺，其工作質量和效率都會受到影響。而整體工作崗位的不合理安排，會限制整體員工的能力，不利于醫院進行生產經營。醫院通過建立和諧的勞動關系可以了解員工的個人真實能力和各崗位的工作要求，合理安排員工，并保證整體工作崗位安排的合理性，這樣員工的能力也可以得到最大限度的發揮，保障醫院的生產經營效率和質量。

1.3促進員工的職業發展

建立和諧的勞動關系必須要增加醫院對人才的吸引力，統一員工個人的職業發展和醫院發展。而且這一管理還需要結合不同的崗位進行，這樣可以為員工提供不同職業的發展途徑，員工職業發展的道路也得到了拓寬。根據員工的能力，通常員工的職業發展需要從管理和技術兩個方面進行，通過建立和諧的勞動關系來為員工職業成長計劃有一定的規劃作用，有利于激發員工的積極性，培養其工作中的創造力，推動員工的職業發展。

2保障和諧勞動關系的管理現狀

2.1管理觀念落后

現在醫院人事部門的主要功能是企事業單位，其職能比較單一，沒有認識到人力資源管理的重要性，也沒有和諧勞動關系建立的觀念，所以人事部門不能從根本上為醫院提供強有力的人力資源產品和相關服務，內部管理不規范，人力資源管理機制也缺乏科學性，社會上醫療人力資源的市場機制不健全[1]。如果醫院重視人力資源管理這一工作，就要樹立正確的人力資源管理理念，及時建立醫院內部和諧的勞動關系[2]。

2.2缺乏法律制度的支持

我國目前還沒有出臺專門的人力資源管理有關的法律法規，使得很多勞動糾紛案件中沒有法律條文作為支持。這就導致醫院拖欠工資、延長上班時間等現象頻繁發生，不利于建立和諧的勞動關系，這都是因為欠缺法律制度和內容。雖然我國已經開始陸續制定這一方面相關的法律，但是政府相關部門不能進行有效的監管，使得醫院也不重視法律中規定的內容。這樣醫院職工在維護自己合法利益時，只能利用社會輿論，增加了和諧勞動關系建立的難度。

2.3薪酬激勵體系不科學

醫院的薪酬比例還不太科學，所占比例較高是其固定薪酬，績效薪酬相對較少，不能真正起到激勵效果，員工的能動性不能充分調動起來。而且醫院的薪酬層級不多，每級之間的薪酬差異性小，技術職務與薪級工資升級、崗位匹配還不多。在專業技術職務中只有初、中、副高、正高幾個等級，晉升途徑少，其每次晉升都需要等待五年，在十五年后完成了所有晉升后，薪酬提升金額還不多，薪酬激勵效果不明顯，所以職工對醫院都有不同程度的不滿，不利于建立和諧的勞動關系。

2.4沒有職工培訓制度

醫院對職工還存在“重使用，輕培訓”的現象，招聘時要求職工有較高的學歷，在招聘后還希望可以立即工作。但是醫院的培訓資金比較少，在職人員培訓的機會也條件不多，特別是行政管理科室的職工，為其提供的培訓的機會更加少。醫院非在編用工制度促進醫院靈活人才流動機制的建立，醫院的管理成本減少，醫院人事和勞動糾紛也有所降低，醫院人力資源管理水平得到了提升，人才的專業優勢可以充分發揮出來。因此，現在醫院非在編人員的用工形式主要有人才派遣和勞務外包兩種用工形式，目前醫院醫教研工作量大、任務繁重因為非在編人員得到了暫時緩解，解決了其人員不足的矛盾，但是非在編人員的管理也沒有政策上的支持，管理制度還不太完善。

2.5缺乏規避勞動爭議風險意識

現在醫院與非在編人員簽訂的勞動合同沒有統一的范本，文字不嚴謹，這就增加了勞動爭議發生的可能性。而且醫院各科室負責人不了解相關法律法規，使用派遣員工時任意使用和辭退的情況比較普遍，增加了醫院人事管理的隱患。用工實踐中醫院對勞動者工作時間的界定也有很大的問題，不明確規定休息時間、加班費的計算、非在編合同制人員終止勞動關系的經濟補償金等等問題，使得法律后果比較多，增加了勞動爭議的發生，不利于醫院長遠的可持續發展。

3保障和諧勞動關系的管理策略

3.1建立勞動合同制度

醫院招聘員工時必須要堅持貫徹落實勞動合同，及時制定勞動合同制度，并在合同中明確約定勞動雙方的責任、權利和義務，提高雙方的勞動合同意識。在勞動合同簽訂過程中必須要加強勞動關系雙方的協商，雙方可以在合同中寫入一致的意見，并就不同的意見進行協商。在簽訂合同后，勞動關系雙方一人一份進行保管，并遵守合同約定，具備用合同制度維權的意識和能力。因此，在招聘的同時就要將勞動關系確定，醫院要向勞動者明確說明勞動關系，這樣應聘的員工才能真正明白醫院招聘的目的，也可以更好地發揮用工形式和合同管理方式的作用[3]，并滿足醫院管理過程中的需求，大大減少了矛盾的產生。在穩定勞動關系時，醫院在員工正式工作后必須要更加關注員工的工作業務能力，同時要積極組織開辦文化宣傳等提升員工積極性和歸屬感的活動，這樣員工才會對醫院產生向心力和凝聚力。醫院內部也要積極做好勞動法規知識教育和勞動合同的宣傳普法工作，提高員工對組織的認同感，這樣可以有效降低勞動關系摩擦的發生，有利于建立穩定和諧的勞動關系。醫院與員工簽訂的勞動合同利益條款中存在不對等的現象，合同沒有代表勞動關系雙方的一致意見，合同的執行力度也不足，所以爭議發生的比較多。這就需要醫院內部要加強對勞動法的宣傳力度，在合同法的基礎上建立勞動關系[3]。

3.2建立健全勞動關系調整機制

構建和諧的醫院勞動關系要運用協商談判的方式，制定勞動合同時必須要協調勞動關系雙方的意見，解決勞動雙方工作中產生的意見分歧。一旦確定了勞動關系的調整機制，勞動雙方就要遵守其形成的約束力，維護雙方的利益。

3.3優化選人用人制度

醫院引進優秀人才的主要途徑還是招聘，這也是醫院進行人力資源管理的重要方式，所以醫院招聘過程中保證公開公平公正的選人制度非常有必要。因此，一旦確定了候選人的方向，醫院的招聘時就要及時確定人才招聘的數量，并結合自身的發展規劃和現有人才的特點進行，這樣醫院的發展才有源源不斷的新生力量。醫院要合理配備人才，通過對人力資源工作的規劃來進行資格考試，保證招聘的人員具備專業的知識和專業的技術，這樣選人用人制度就可以被貫徹落實下來。

3.4建立健全薪酬制度

目前醫院需要建立健全薪酬制度，并將不同科室工作人員技術的復雜程度、工作強度、醫護素質等多種因素綜合起來，因為各科室人員的工作崗位對醫院的整體發展來說有重要的作用。因此，醫院需要不斷完善其薪酬制度，通過薪酬管理來提高醫務人員的競爭意識，這樣其后期進行人員招聘才有發展的標桿，醫院才可以建立和諧的勞動關系，提升人力資源管理工作的整體水平[4]。

3.5完善員工培訓機制

醫院人力資源管理離不開科學的培訓管理機制，這樣可以增加醫院的核心競爭力。因此，在改革現有的培訓管理體系時，培訓管理機制必須要及時完善，培訓的目的、內容和目標必須要與人才需求結合起來，提高制訂培訓計劃的科學性。在跟蹤評估培訓效果時，醫院的發展規劃要與人才需求結合起來，在培訓中引入多元化的培訓方式。同時也要關注這一行業的發展趨勢、各部門崗位的工作特點、人員具體分工情況、現有人員的專業水平等等因素。當然，也可以參考國內外成功的醫院員工培訓案例，使得員工培訓方式更加豐富，比如角色扮演、個案分析、小組辯論等方法的應用，改變被動聽講的模式，進而提高培訓質量。

4結束語

隨著我們社會經濟的快速發展，醫院成為我們生活中的重要場所，但是現在醫院經常出現勞動糾紛，這都與醫院內部的勞動關系有關，所以要有效解決勞動糾紛，醫院必須要做好人力資源管理，提高人力資源管理水平，與職工建立和諧的勞動關系。因此，必須要認識到醫院建立和諧勞動關系的重要性，根據現階段要探索醫院勞動關系中的主要問題，建立勞動合同制度和勞動關系調整機制，優化選人用人制度，建立健全薪酬制度，完善員工培訓機制，不斷提高醫院的市場競爭力，保障醫院建立和諧的勞動關系，最終實現醫院的健康可持續發展。

參考文獻：

[1]林玲燕.試分析人力資源管理創新及和諧勞動關系構建[J].現代經濟信息，2017（10）：33-34.

[2]吳文雅.淺析在和諧勞動關系中構建完善企業人力資源管理的完善舉措[J].人力資源開發，2017（16）：202-203.

[3]李啟軍.保障和諧勞動關系的人力資源管理措施[J].企業改革與管理，2017（10）：82.

[4]原建英.保障和諧勞動關系的人力資源管理措施探討[J].企業改革與管理，2018（11）：79，93.

作者:王于 單位:北京市中關村醫院