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1.應(yīng)具備良好的政治素養(yǎng)和職業(yè)道德。
愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)是做好圖書檔案工作的前提。電大的中心工作是教學(xué),圖書檔案管理要為教學(xué)服務(wù),是教學(xué)輔助性工作,因此電大圖書檔案管理人員大多是幕后工作者,選擇了這項工作就意味著選擇了一項不計名利的工作,要有耐得住寂寞、守得住清貧。在新時期,不能簡單用市場經(jīng)濟(jì)的價值觀來評價圖書檔案工作的價值,應(yīng)樹立圖書檔案工作者的職業(yè)使命感和榮譽(yù)感,培養(yǎng)敬業(yè)、樂業(yè)以及創(chuàng)業(yè)精神,把工作當(dāng)作實現(xiàn)自身價值的需要,在平凡的崗位創(chuàng)造不平凡的業(yè)績。因此,強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感是電大圖書檔案工作者應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
2.應(yīng)具備一定專業(yè)理論知識和科學(xué)文化素質(zhì)。
隨著新的技術(shù)革命的深入發(fā)展,對圖書檔案管理人員知識及素質(zhì)無論從廣度還是深度都提出了更高的要求。圖書館學(xué)及檔案學(xué)逐漸向多學(xué)科相互交叉滲透的綜合性學(xué)科發(fā)展,包括社會科學(xué)、自然科學(xué)、應(yīng)用科學(xué)等。因此,電大圖書檔案管理人員應(yīng)具備豐富的圖書、檔案、情報、文獻(xiàn)編纂學(xué)等專業(yè)基本知識,了解管理科學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、信息科學(xué)、決策科學(xué)、預(yù)測科學(xué)等方面的知識,并要把這些專業(yè)知識靈活運用于自己的實際工作,從而積極有效地服務(wù)于學(xué)校的教學(xué)及管理工作,及時、準(zhǔn)確地為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù),為各部門工作提供可靠的信息,為學(xué)生提供必要的資料。
3.圖書檔案管理人員應(yīng)具有較高的信息處理能力。
圖書與檔案兩者都是以文獻(xiàn)信息為工作對象,都強(qiáng)調(diào)管理和利用。信息時代不再僅僅整天忙于收集、整理、進(jìn)庫取卷等煩瑣低效的工作,而是負(fù)責(zé)將豐富的檔案信息數(shù)字化,提供給利用者的不再只是紙質(zhì)檔案,而是大量的電子文件。通過專用網(wǎng)絡(luò)向社會傳播,使檔案成為重要的信息資源。檔案管理人員必須熟練操作運用計算機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備,以提高工作效率。數(shù)字化圖書館的建立,要求圖書管理人員,除了必須掌握圖書館學(xué)、情報學(xué)、文獻(xiàn)信息學(xué)、計算機(jī)學(xué)與檢索參考咨詢工作所必須具備的知識和技巧以外,還應(yīng)熟練掌握網(wǎng)上各種資源信息的檢索,有效地選擇利用各種檢索工具,做好信息檢索與咨詢輔導(dǎo)工作,更好地為廣大師生服務(wù)。
二、多措并舉提高電大圖書管理人員素質(zhì)
內(nèi)蒙古廣播電視大學(xué)正處于向開放大學(xué)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,圖書檔案管理是學(xué)習(xí)支持服務(wù)的重要手段,打造一支思想過硬、業(yè)務(wù)精湛、管理能力強(qiáng)、具有開拓創(chuàng)新精神的高素質(zhì)圖書檔案管理人員隊伍,以此推動圖書檔案管理工作整體水平,是時代的呼喚,更是建設(shè)內(nèi)蒙古開放大學(xué)的需要。
1.堅持思想政治理論學(xué)習(xí),提高道德修養(yǎng)。
良好的政治素質(zhì)是圖書檔案工作人員的內(nèi)在要求。圖書檔案工作人員必須在思想和行動上必須和黨中央保持高度一致。堅持經(jīng)常學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和科學(xué)理論,注意關(guān)注和了解國際局勢和國內(nèi)局勢,掌握時局動態(tài),了解國家、自治區(qū)及學(xué)校的中心工作,圍繞中心工作積極主動地開展圖書檔案工作。牢固樹立主動服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,樹立“一切為了學(xué)生”的理念,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,既要堅持原則,照章辦事,又要改革創(chuàng)新,提高效率,在服務(wù)中樹立良好形象。
2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平。
圖書檔案管理人員業(yè)務(wù)理論水平低、新技術(shù)知識缺乏的狀況普遍存在,加強(qiáng)現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急。目前學(xué)校已經(jīng)建立每天學(xué)習(xí)一小時的學(xué)習(xí)制度,要求業(yè)務(wù)人員每天根據(jù)自身的業(yè)務(wù)需要進(jìn)行自主學(xué)習(xí),不斷充實提高。圖書檔案管理人員應(yīng)建立定期檢查制度,才能使這種學(xué)習(xí)制度不流于形式。此外,還應(yīng)多創(chuàng)造條件進(jìn)行參觀訪問和學(xué)習(xí)交流,加強(qiáng)與國家開放大學(xué)、發(fā)達(dá)省市電大及普通高校之間的業(yè)務(wù)交流,盡快學(xué)習(xí)了解別人的先進(jìn)經(jīng)驗,及時查找自身的缺陷和不足,借鑒好的經(jīng)驗并運用于實際工作中。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),根據(jù)現(xiàn)有圖書檔案人員隊伍的現(xiàn)狀,對不同層次、不同需求人員,按需施教,學(xué)以致用。對于初涉圖書檔案領(lǐng)域的新人,需要進(jìn)行基本專業(yè)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),盡快掌握圖書檔案管理工作的基本技能。對于現(xiàn)有的專業(yè)隊伍,應(yīng)加強(qiáng)信息化培訓(xùn),熟悉本學(xué)科及相關(guān)領(lǐng)域新知識新動態(tài),特別是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識及數(shù)字化圖書館的開發(fā)及使用方面的培訓(xùn),使所有圖書檔案管理人員能夠與時俱進(jìn)。
3.加強(qiáng)責(zé)任心和服務(wù)意識。
圖書檔案管理人員的基本職責(zé)就是要維護(hù)圖書檔案的完整,防止丟失與破損,確保圖書檔案的安全,做到不壞、不丟、不散、不亂。在第一時間為需要者提供第一手資料。對于電大圖書檔案管理這個學(xué)習(xí)支持服務(wù)領(lǐng)域,服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識是第一位的,電大圖書檔案管理主要面對服務(wù)對象的是學(xué)生,因此服務(wù)態(tài)度是第一位的,應(yīng)該讓學(xué)生有賓至如歸的感覺,堅決杜絕“臉難看、事難辦”的官僚主義作風(fēng)。
4.增強(qiáng)創(chuàng)新意識。
21世紀(jì)是信息時代,現(xiàn)代技術(shù)廣泛應(yīng)用于圖書檔案領(lǐng)域,圖書檔案事業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步離不開創(chuàng)新。圖書檔案本身是信息技術(shù)的組成部分,特別是近年來,文檔一體化使圖書電子化、檔案自動化管理進(jìn)入一個新的領(lǐng)域,面對新形勢、新任務(wù)和新要求,圖書檔案管理應(yīng)不斷開拓創(chuàng)新,不斷探索新的管理模式、新的服務(wù)內(nèi)容及新的服務(wù)領(lǐng)域,走出一條嶄新的路子,通過多種渠道與方式,快速、準(zhǔn)確、便捷地將圖書檔案信息傳遞給學(xué)生和其他服務(wù)對象,充分發(fā)揮圖書檔案信息資源的作用。
作者:王學(xué)東 單位:內(nèi)蒙古廣播電視大學(xué)