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學業(yè)水平考試下市場營銷課程資源建設

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學業(yè)水平考試下市場營銷課程資源建設

摘要:市場營銷基礎作為福建省商貿管理類考生學業(yè)水平考試的專業(yè)基礎課,考生受眾群體廣泛,目前,雖然網(wǎng)絡市場營銷課程資源眾多,但缺少緊貼學考考綱相關資源。本文從資源建設背景、現(xiàn)狀、設計思路、問題與建議等方面進行課程資源的建設的探索與實踐,力圖助力本校電子商務專業(yè)考生備戰(zhàn)升學考試。

關鍵詞:學業(yè)水平考試;市場營銷;課程資源

1市場營銷課程資源建設背景

2016年7月,根據(jù)福建省教育廳正式公布閩教職成〔2016〕56號文件的要求,從2017年入學的中職新生開始,必須參加省教育廳組織的中職學生學業(yè)水平考試,考試成績不但作為高職院校招生錄取中文化素質考核的依據(jù)還將成為中職學生畢業(yè)的條件[1]。市場營銷基礎課程是商貿管理類考生的必考專業(yè)課,主要考查學生是對市場營銷的知識的認知能力、分析問題的能力、解決問題的能力,以期達到崗位素養(yǎng)基本要求。該課程在學考中理論與實操分值達450分,占總分60%,課程涵蓋專業(yè)類別有農產品營銷與儲運、農資連鎖經營與管理、客戶信息服務、通信運營服務、商品經營、客戶服務、市場營銷、電子商務、國際商務、商務英語、商務日語、專賣品經營、連鎖經營與管理、房地產營銷與管理14個專業(yè)。2020年9月份福建省的該類別考生將近五千,而課題組所在學校電子商務專業(yè)的考生也從2016級43人,2017級50人上升到2019級100人,考生逐年遞增。

2市場營銷課程資源現(xiàn)狀

通過網(wǎng)絡課程資源調研,發(fā)現(xiàn)中國MOOC、優(yōu)課聯(lián)盟等37個被教育部高等教育司入選的網(wǎng)絡技術平臺中,有38個市場營銷課程資源,主要面向本科院校學生。市場營銷精品課程總體特色分為三類,一類學科知識體系比較完善的,比如四川大學的市場營銷課程,突出概念的講解和整體框架建立。第二類是大概念的揭示,主要引入生活化的案例,比如昆明理工的寧德煌等老師授課的“生活中的營銷學”,第三類著重講解能力的培養(yǎng),像來自哈爾濱工程大學的“現(xiàn)代市場營銷素質能力與提升”,以學生為中心,以能力提升為導向設計課程[2]。通過對廈門市八所中職院校300名商貿類在校生及8名電商專業(yè)教師進行問卷調查,發(fā)現(xiàn)59.33%的學生對市場細分里面的購買行為中的購買動機、追求利益知識點模糊,52.67%學生對分銷渠道選擇的因素知識點很模糊,55.67%選擇廣告的基本要素和影響因素等知識點很模糊,38.33%的學生希望增加題庫,29.67%的學生希望增加案例的解析,5位教師認為需要增加典型案例。雖然網(wǎng)絡上的市場營銷教學資源俯拾皆是,學生都可以隨時隨地為自己所用,但實際上無論是付費或是免費的課程資源,都存在針對性、實用性、有效性較差的問題,這使學生花費大量時間,陷入層層超級鏈接中。

3課程資源建設目的

目前,尚無針對福建省商貿管理類的市場營銷基礎相關課程資源,因此開發(fā)針對性的市場營銷基礎課程資源庫很有必要。與此同時,需要根據(jù)福建省學業(yè)水平考綱,動態(tài)調整市場營銷資源庫的內容,與時俱進方能有助針對性教學,提高學生高職分類考試備課效率。此外,2020年、2021年由于新型冠狀疫情防控要求,學生從線下學習轉移到線上學習,然而單純的線上、線下學習均無法滿足學生的日益增長學習需求,因此,開發(fā)針對性的課程資源庫也是勢在必行。

4課程資源建設思路

4.1立足學業(yè)水平考試,緊扣考試大綱,確保針對性

研究考綱考點,對比分析2018年、2019年、2020年考綱要求,挖掘知識點權重異同點,研究相關教材以及2019年試題特點,做好考題解析,試卷難易度分析,研究權威教參,為設計資源庫、教學計劃奠定基礎。

4.2構建過程性考核評價制度

建立課前、課中、課后考核評價制度。第一輪基礎教學時,利用導讀案例吸引學生注意力,通過超星的私信提問、測試題回答進行情況分析。第二輪學考復習,課前可通過學測試題檢驗知識點掌握,分析每道題答題情況。由任課教師通過線上教學活動記錄學生作業(yè)、學習、測驗、課堂討論全過程,規(guī)避傳統(tǒng)課堂的局限性,調動所有學生參與課上課下所有學習活動,對學生平時學習過程加強監(jiān)督管理和過程性評價。

4.3教學資源顆粒化

資源庫依據(jù)“設計一體化,課程結構化,資源顆粒化”的原則進行建設。建設中首先根據(jù)整體考綱要求對課程體系進行設計,然后建設資源庫。為了確保課程資源庫的一體化,設計時應盡可能將資源按照考綱、考點拆解成較小的學習單元,做到知識串講與例題解析一一對應。

5課程資源庫的建設

5.1課程設計

根據(jù)福建省學業(yè)水平考試大綱以及達到職業(yè)崗位能力的基本要求,按知識模塊將資源庫內容分為“提出要求”“知識解析測試自查”“內化提升”三部分。

5.2素材搜集與制作

按照課程目標,結合精品資源共享課網(wǎng)站,如中國MOOC等網(wǎng)絡平臺收集優(yōu)秀教學設計、典型案例及視頻。其次,選取四套不同介質的市場營銷教材與教參,如韋妙花、馮金祥、楊麗佳、張潤琴等經典市場營銷知識講解與測試,通過對比配套資源的異同點,找出值得學習與借鑒之處,制作題庫[4]。最后,比對知識點,對無法找到的視頻及題庫,課題成員或專業(yè)群進行創(chuàng)作。

5.3資源庫使用與建設同步進行

課程資源的建設是一個邊做邊完善的過程,在使用中根據(jù)學生的特點、學習狀況及每年更新的考綱進行補充建設,在建設完成后根據(jù)使用情況進行資源迭代更新。

5.4SPOC和微課共存,長短互補

SPOC課程模式即小規(guī)模限制性在線課程,是將線下與線上課程相混合的教學模式,一般參與的學生在幾十人到幾百人間,限制性則指有一定范圍的專業(yè)基礎課程的學生才被納入課程。課程資源建設后,單純線上教學或是整節(jié)課都利用線上資源則要求學生高度自覺自律,一般學生很難做到。為了更加充分有效地利用課程資源,建議在每次線下課程基于課程目標,以完成學習任務為前提,并根據(jù)內容要求搭配使用線上資源,合理分配線上線下時間,容要求搭配使用線上資源,合理分配線上線下時間,課前、課后運用SPOC,教師可以合理分配時間和精力到其他教學活動,如個別學生的答疑解惑等[3]。

5.5共享數(shù)據(jù)庫及其功能

要充分利用市級教研活動、校際交流等機會,尤其是基于中等學業(yè)水平考試學科教研活動,通過與兄弟院校教師交流、企業(yè)或培訓機構交流、思政課教師交流等方式,構建思政融通、包容立體的市場營銷課程資源庫體系,提高科任老師專業(yè)教學能力、思政教育能力。其次,探索學考、備考班級管理,充分開發(fā)、利用課程資源庫平臺資源和功能,提高學生學習興趣[4]。

6資源庫建設存在的問題與建議

6.1資源庫利用率較低

目前資源庫建設得到中職院校重視,但是沒有得到良好的利用。在實際教學中,學習較好的學生常常可以根據(jù)教師指示及時完成資源庫的使用任務,利用題庫進行自查自測,但是大部分后進生學習興趣低,自覺性差,因此需要開發(fā)多樣化課程資源,采用圖片、視頻、音頻等形式,設計打卡比拼、簽到、搶答、積分設置等功能。教師授課方式需要多樣化,充分利用線下班干部的傳幫帶作用,讓大部分中差生意識資源庫的價值,轉變應用不佳的局面。

6.2資源表現(xiàn)形式不統(tǒng)一

市場營銷課程資源的建設需要解決好相互間銜接問題,目前,PPT、視頻、教案等資源的標準、內容形式各不相同,因此,建議在全面開發(fā)建設前,由某一位教師或企業(yè),開發(fā)一套完整的模板,在建設前就做到統(tǒng)一標準格式。

6.3資源庫前后資源知識銜接問題

對于學考科目,資源庫建設以考綱考點為建設脈絡、以備考為目的,但是資源庫部分知識的講解缺乏連貫性。比如,對五種市場營銷觀念的演變,考綱從各自的背景、內容介紹直接過渡到市場、市場營銷、交換的概念,這對于學習能力較弱的同學,只能單純從背書的角度去利用。因此建議完善資源庫體系,增加第一學期基礎知識資源庫,以模塊知識的形式進行創(chuàng)建,保障各個模塊知識資源間的銜接。中職學校也要根據(jù)課標及考綱,動態(tài)完善基礎資源庫以及學考備考資源庫建設,以適應不同年級、不同專業(yè)學生不同階段的學習要求。

7結語

新冠疫情的防控為線上教學模式提出了挑戰(zhàn)也帶來了機遇,助推了我國教育信息化的發(fā)展,教育部提出的“停課不停學”方針加速了在校師生在線教育的發(fā)展。從十四五規(guī)劃看,學業(yè)水平考試大面積打通了中職生學歷晉升的通道,市場營銷課程資源建設變得更加迫切。中職院校要借助互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,建設有針對性的基于學業(yè)水平考試的學科資源庫,實現(xiàn)內容形式多元化并做好知識的銜接,滿足不同師生需求,借助課程評價等功能,結合線下教學提高資源庫的效用。

作者:徐志紅 單位:廈門市同安職業(yè)技術學校

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