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期刊榮譽(yù)：

本刊觀察、思考與實(shí)踐、業(yè)務(wù)與方案、品味生活、它山之石、客戶之聲、編輯助理、事件與視角

國外IPTV發(fā)展現(xiàn)狀李海

救災(zāi)中的信息化何冰梅

日本物流信息化的啟示王凌峰

逆向思維和業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新楊景

手機(jī)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)時(shí)代逐步到來劉聰

三網(wǎng)融合帶來的機(jī)遇信息網(wǎng)絡(luò)孫尚

乘風(fēng)借勢(shì),IPTV駛?cè)肟焖俸降览钚?/p>

小阮是這樣成為天翼銷售冠軍的劉標(biāo)

中國電信江蘇公司IPTV發(fā)展建議徐敏

電信運(yùn)營商的SNS營銷之道童艷霞，高叢

團(tuán)購網(wǎng)站的移動(dòng)化應(yīng)用和移動(dòng)化趨勢(shì)所志國

運(yùn)營商管理者與員工關(guān)系現(xiàn)狀與變革周海華

吉安電信攜手中小企業(yè)推進(jìn)信息化李家輝

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同成立:彈指一揮間王奎方

發(fā)現(xiàn)客戶服務(wù)體驗(yàn)的挑戰(zhàn)劉紅媛

無線城市,指向物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的美好通途姜弘民

運(yùn)營商要學(xué)會(huì)的十個(gè)互聯(lián)網(wǎng)思維喬麥社

微博:運(yùn)營商的戰(zhàn)略性武器林岳

中國電信轉(zhuǎn)型的八大問題及對(duì)策胡世良

西部農(nóng)村家庭對(duì)外通信聯(lián)系研究朱兵

騰訊成功的秘籍與啟示鐘星，李剛

中國電信客戶維系的"道"與"術(shù)"陳顥

運(yùn)營商如何利用微博做好客服沈祿政

為用戶投訴"問責(zé)制"叫好孫志誠，吳丹

中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用市場(chǎng)分析郭靖，郭晨峰

解讀運(yùn)營商"前店后廠"的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略朱俊森

運(yùn)營商基層困局與變革——縣級(jí)分公司的困局與變革周海華

解密美國寬帶計(jì)劃在教育領(lǐng)域的規(guī)劃張喬姝，殷利梅，張宇

謀定美好未來——美國推出寬帶與智能電網(wǎng)規(guī)劃曹學(xué)勤，何冰梅，張喬姝

天翼飛躍1000萬——中國電信江蘇公司堅(jiān)持實(shí)施"融合、創(chuàng)新、差異化"的全業(yè)務(wù)發(fā)展策略周春柏

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